1.5 °C
44%
ΑΡΧΙΚΗ
ΣήμεÏα (15.2.2018) δημοσιεÏτηκαν οι αλλαγÎÏ‚ που Îκαναν το Facebook, το Twitter και η Google+ για να ευθυγÏαμμίσουν τους ÏŒÏους παÏοχής των υπηÏεσιών τους με τους κανόνες της ΕΕ για την Ï€Ïοστασία των καταναλωτών.
Οι αλλαγÎÏ‚ αυτÎÏ‚ θα ωφελήσουν πλÎον πάνω από 250 εκατομμÏÏια καταναλωτÎÏ‚ της ΕΕ που κάνουν χÏήση των μÎσων κοινωνικής δικτÏωσης: οι καταναλωτÎÏ‚ της ΕΕ δεν θα υποχÏεοÏνται να παÏαιτοÏνται από δικαιώματα Î±Î½Î±Î³ÎºÎ±ÏƒÏ„Î¹ÎºÎ¿Ï Î´Î¹ÎºÎ±Î¯Î¿Ï… της ΕΕ, όπως το δικαίωμα υπαναχώÏησής τους από αγοÏÎÏ‚ που Îκαναν στο διαδίκτυο· θα μποÏοÏν να υποβάλλουν τις καταγγελίες τους στην ΕυÏώπη αντί για την ΚαλιφόÏνια· και οι πλατφόÏμες κοινωνικής δικτÏωσης θα αναλαμβάνουν το μεÏίδιο των ευθυνών που τους αναλογεί δικαίως Îναντι των καταναλωτών της ΕΕ, όπως συμβαίνει με τους παÏόχους υπηÏεσιών εκτός διαδικτÏου. Ωστόσο, οι αλλαγÎÏ‚ αυτÎÏ‚ πληÏοÏν μόνον εν μÎÏει τις απαιτήσεις βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ για τους καταναλωτÎÏ‚.
Η επίτÏοπος ΔικαιοσÏνης, Καταναλωτών και Ισότητας των ΦÏλων, κ. ΒιÎÏα ΓιοÏÏοβα, δήλωσε: «Καθώς τα μÎσα κοινωνικής δικτÏωσης χÏησιμοποιοÏνται ως διαφημιστικÎÏ‚ και εμποÏικÎÏ‚ πλατφόÏμες, Ï€ÏÎπει να συμμοÏφώνονται πλήÏως με τους κανόνες Ï€Ïοστασίας των καταναλωτών. ΧαίÏομαι που αποδίδουν καÏποÏÏ‚ τα μÎÏ„Ïα που Îλαβαν οι εθνικÎÏ‚ αÏχÎÏ‚ για να επιβάλουν τους κανόνες της ΕΕ για την Ï€Ïοστασία των καταναλωτών· οÏισμÎνες εταιÏείες καταβάλουν πλÎον Ï€Ïοσπάθειες για να κάνουν ασφαλÎστεÏες τις πλατφόÏμες που Ï€ÏοσφÎÏουν στους καταναλωτÎÏ‚. Ωστόσο, λυποÏμαι γιατί η επιτελοÏμενη Ï€Ïόοδος παÏαμÎνει ημιτελής και η εφαÏμογή της βÏαδυποÏεί απαÏάδεκτα. Η διαπίστωση αυτή επιβεβαιώνει ότι χÏειαζόμαστε μια «ÎÎα Συμφωνία για τους καταναλωτÎς»: Οι κανόνες της ΕΕ για την Ï€Ïοστασία των καταναλωτών θα Ï€ÏÎπει να τηÏοÏνται και, εάν οι εταιÏείες δεν συμμοÏφώνονται, θα Ï€ÏÎπει να τους επιβάλλονται κυÏώσεις.»
ΠαÏά το ότι οι τελευταίες Ï€Ïοτάσεις της Google φαίνεται να ικανοποιοÏν τα αιτήματα των αÏχών για την Ï€Ïοστασία των καταναλωτών, το Facebook, και Ï€Î¿Î»Ï Ï€ÎµÏισσότεÏο το Twitter, δεν Îχουν ακόμη επιλÏσει πλήÏως οÏισμÎνα μείζονα ζητήματα για τις ευθÏνες τους και τον Ï„Ïόπο ενημÎÏωσης των χÏηστών σχετικά με πιθανή αφαίÏεση πεÏιεχομÎνου ή καταγγελία συμβάσεως.
Όσον αφοÏά τον «μηχανισμό αναγγελίας και δÏάσης» που χÏησιμοποιοÏν οι αÏχÎÏ‚ Ï€Ïοστασίας των καταναλωτών για να επισημαίνουν παÏάνομο πεÏιεχόμενο και να ζητοÏν την αφαίÏεσή του, οι αλλαγÎÏ‚ που Îχουν επιτελÎσει οÏισμÎνες εταιÏείες κÏίνονται ανεπαÏκείς. ΠαÏά το ότι η Google+ εφαÏμόζει Îνα Ï€Ïωτόκολλο με Ï€Ïοθεσμίες για τη διεκπεÏαίωση των σχετικών αιτημάτων, το Facebook και το Twitter θÎτουν απλώς στη διάθεση των εθνικών αÏχών μια διεÏθυνση ηλεκτÏÎ¿Î½Î¹ÎºÎ¿Ï Ï„Î±Ï‡Ï…Î´Ïομείου ώστε να τους κοινοποιοÏνται οι όποιες παÏαβιάσεις χωÏίς όμως να Îχουν δεσμευτεί σε συγκεκÏιμÎνα χÏονικά πλαίσια για τη διεκπεÏαίωση των σχετικών αιτημάτων.
Η διαδικασία για τη λήψη μÎÏ„Ïων επιβολής κινήθηκε τον ÎοÎμβÏιο του 2016 ÏστεÏα από πολυάÏιθμες καταγγελίες καταναλωτών που Îπεσαν θÏματα απάτης ή παÏαπλάνησης κατά τη χÏήση των ιστοτόπων αυτών ή στους οποίους επιβλήθηκαν ÏŒÏοι χÏήσης που παÏαβιάζουν το δίκαιο της ΕΕ για τους καταναλωτÎÏ‚.
Από τότε οι εταιÏείες κοινωνικής δικτÏωσης συμφώνησαν συγκεκÏιμÎνα να Ï„Ïοποποιήσουν:
- τους ÏŒÏους παÏοχής των υπηÏεσιών που πεÏιοÏίζουν ή αποκλείουν εντελώς την ευθÏνη των μÎσων κοινωνικής δικτÏωσης σε ÏŒ,τι αφοÏά την εκτÎλεση των υπηÏεσιών·
- τους ÏŒÏους που απαιτοÏν από τους καταναλωτÎÏ‚ να παÏαιτοÏνται από δικαιώματα Î±Î½Î±Î³ÎºÎ±ÏƒÏ„Î¹ÎºÎ¿Ï Î´Î¹ÎºÎ±Î¯Î¿Ï… της ΕΕ, όπως είναι το δικαίωμα υπαναχώÏησής τους από αγοÏÎÏ‚ που Ï€ÏαγματοποιοÏν στο διαδίκτυο·
- τους ÏŒÏους που στεÏοÏν από τους καταναλωτÎÏ‚ το δικαίωμά τους να Ï€ÏοσφεÏγουν στη ΔικαιοσÏνη στο κÏάτος μÎλος διαμονής τους και που Ï€ÏοβλÎπουν την εφαÏμογή του δικαίου της ΚαλιφόÏνιας·
- τον ÏŒÏο που απαλλάσσει τις πλατφόÏμες από την υποχÏÎωσή τους να επισημαίνουν τα μηνÏματα εμποÏÎ¹ÎºÎ¿Ï Ï‡Î±ÏακτήÏα και το πεÏιεχόμενο υπό χοÏηγία.
Οι εταιÏείες δεσμεÏτηκαν να εφαÏμόσουν τις Ï„Ïοποποιήσεις στους ÏŒÏους τους σε όλες τις γλωσσικÎÏ‚ εκδόσεις το Ï€Ïώτο Ï„Ïίμηνο του 2018.
Τα επόμενα στάδια
Όπως επισήμανε ήδη στην ανακοίνωσή της για την καταπολÎμηση του παÏάνομου επιγÏÎ±Î¼Î¼Î¹ÎºÎ¿Ï Ï€ÎµÏιεχομÎνου, η οποία δημοσιεÏτηκε τον ΣεπτÎμβÏιο του 2017, η ΕπιτÏοπή αναμÎνει από τις διαδικτυακÎÏ‚ πλατφόÏμες να κινοÏνται άμεσα και Ï€ÏοδÏαστικά για να ανιχνεÏουν, να αφαιÏοÏν και να Ï€Ïολαμβάνουν την επανεμφάνιση παÏάνομου πεÏιεχομÎνου στο διαδίκτυο. Η ΕπιτÏοπή επεξεÏγάζεται Ï„ÏŽÏα τα μÎÏ„Ïα που θα ληφθοÏν σε συνÎχεια της ανακοίνωσης.
Οι εθνικÎÏ‚ αÏχÎÏ‚ Ï€Ïοστασίας των καταναλωτών και η ΕπιτÏοπή θα παÏακολουθοÏν την εφαÏμογή των αλλαγών που Îχουν υποσχεθεί οι εταιÏείες και θα κάνουν ουσιαστική χÏήση του Î¼Î·Ï‡Î±Î½Î¹ÏƒÎ¼Î¿Ï Â«Î±Î½Î±Î³Î³ÎµÎ»Î¯Î±Ï‚ και δÏάσης» που θÎτουν στη διάθεσή τους οι τελευταίες. Θα εστιάζουν στο παÏάνομο εμποÏικό πεÏιεχόμενο σχετικά με ανεπιθÏμητες συνδÏομÎÏ‚ και άλλες παÏαπλανητικÎÏ‚ Ï€ÏακτικÎÏ‚. ΕπιπλÎον, οι αÏχÎÏ‚ θα Îχουν τη δυνατότητα να αναλαμβάνουν δÏάση και ιδίως να λαμβάνουν μÎÏ„Ïα επιβολής, όπου αυτό κÏίνεται απαÏαίτητο.
Η ΕπιτÏοπή θα παÏουσιάσει τον ΑπÏίλιο μια «ÎÎα Συμφωνία για τους καταναλωτÎς». Η μεταÏÏÏθμιση αυτή θα Ï€Ïοτείνει τον εκσυγχÏονισμό της υφιστάμενης νομοθεσίας για τους καταναλωτÎÏ‚ και θα διασφαλίσει τη σωστή εφαÏμογή της.
ΙστοÏικό
Στις 16 ΜαÏτίου 2017 οι αÏχÎÏ‚ της ΕΕ για τους καταναλωτÎÏ‚ και η ΕυÏωπαϊκή ΕπιτÏοπή συναντήθηκαν με τις εταιÏείες αυτÎÏ‚ για να ακοÏσουν και να συζητήσουν τις Ï€Ïοτεινόμενες λÏσεις τους. ΎστεÏα από τη συνάντηση αυτή οι εταιÏείες Îκαναν οÏισμÎνες Ï„Ïοποποιήσεις στους ÏŒÏους και τις Ï€ÏοϋποθÎσεις τους. Ωστόσο, η ΕπιτÏοπή και οι αÏχÎÏ‚ Ï€Ïοστασίας των καταναλωτών κÏίνουν ότι Ï€ÏÎπει να γίνουν επειγόντως και άλλες αλλαγÎÏ‚ (βλ. δελτίο Ï„Ïπου).
Οι αÏχÎÏ‚ του δικτÏου συνεÏγασίας για την Ï€Ïοστασία των καταναλωτών, υπό την ηγεσία της Γαλλικής Γενικής ΔιεÏθυνσης για την Πολιτική του ΑνταγωνισμοÏ, τις ΥποθÎσεις των Καταναλωτών και την ΚαταπολÎμηση της Απάτης (DGCCRF) Îστειλαν κοινή θÎση στο Facebook, το Twitter και την Google+ τον ÎοÎμβÏιο του 2016 ζητώντας τους να βελτιώσουν μια σειÏά συμβατικών ÏŒÏων και να θεσπίσουν Îνα σÏστημα για την αντιμετώπιση του παÏάνομου εμποÏÎ¹ÎºÎ¿Ï Ï€ÎµÏιεχομÎνου κατόπιν αναγγελίας[1].
Ο κανονισμός της ΕΕ για τη συνεÏγασία όσον αφοÏά την Ï€Ïοστασία των καταναλωτών (ΣΠΚ) διασυνδÎει τις εθνικÎÏ‚ αÏχÎÏ‚ Ï€Ïοστασίας των καταναλωτών στο πλαίσιο του πανευÏÏ‰Ï€Î±ÏŠÎºÎ¿Ï Î´Î¹ÎºÏ„Ïου για την επιβολή της νομοθεσίας. ΧάÏη στο πλαίσιο αυτό, η εθνική αÏχή μιας χώÏας της ΕΕ μποÏεί να ζητήσει από την ομόλογή της σε άλλη χώÏα της ΕΕ να παÏÎμβει σε υπόθεση διασυνοÏιακής παÏάβασης των κανόνων της ΕΕ για την Ï€Ïοστασία των καταναλωτών. Η συνεÏγασία αποτελεί κοινό στοιχείο διάφοÏων νομικών Ï€Ïάξεων που αφοÏοÏν την Ï€Ïοστασία των καταναλωτών, όπως είναι η οδηγία για τις αθÎμιτες εμποÏικÎÏ‚ Ï€ÏακτικÎÏ‚, η οδηγία για το ηλεκτÏονικό εμπόÏιο, η οδηγία για τα δικαιώματα των καταναλωτών και η οδηγία σχετικά με τις καταχÏηστικÎÏ‚ ÏήτÏες των συμβάσεων.
ΣÏμφωνα με το πλαίσιο ΣΠΚ, οι αÏχÎÏ‚ εξετάζουν τακτικά τα ζητήματα ÎºÎ¿Î¹Î½Î¿Ï ÎµÎ½Î´Î¹Î±Ï†ÎÏοντος για την Ï€Ïοστασία των καταναλωτών εντός της ενιαίας αγοÏάς και συντονίζουν τις δÏάσεις τους για την εποπτεία της αγοÏάς καθώς και τα τυχόν μÎÏ„Ïα επιβολής που λαμβάνουν. Η ΕπιτÏοπή διευκολÏνει την ανταλλαγή πληÏοφοÏιών Î¼ÎµÏ„Î±Î¾Ï Ï„Ï‰Î½ αÏχών, καθώς και τον συντονισμό τους.
Οι διαδικτυακÎÏ‚ πλατφόÏμες Ï€ÏÎπει να αναλάβουν ενεÏγότεÏα τις ευθÏνες τους σχετικά με τη διακυβÎÏνηση του πεÏιεχομÎνου. Η ανακοίνωση παÏÎχει κοινά εÏγαλεία για την άμεση και Ï€ÏοδÏαστική ανίχνευση, αφαίÏεση και Ï€Ïόληψη της επανεμφάνισης παÏάνομου Î´Î¹Î±Î´Î¹ÎºÏ„Ï…Î±ÎºÎ¿Ï Ï€ÎµÏιεχομÎνου.
Γέφυρα Ρίου - Αντιρρίου: Δείτε πώς κατασκευάστηκε η μεγαλύτερη καλωδιωτή γέφυρα του κόσμου
Ειδήσεις
Copyright 2010-2026 © pentelikonews.gr