Η εξουσία ενός... αλγόριθμου πάνω στους εργαζόμενους - Γιατί η Ευρώπη παρεμβαίνει

Όλο και περισσότεροι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι οι αποφάσεις δεν λαμβάνονται πια από ανθρώπους, αλλά από ένα σύστημα που δεν συζητά, δεν διαπραγματεύεται και δεν λογοδοτεί.

Δεν πρόκειται για σενάριο επιστημονικής φαντασίας ούτε για μια υπόθεση που αφορά μόνο τις ψηφιακές πλατφόρμες.

Η λεγόμενη αλγοριθμική διαχείριση, η χρήση δηλαδή λογισμικού για την οργάνωση, την αξιολόγηση και τον έλεγχο της εργασίας, έχει ξεκινήσει να διαμορφώνει την καθημερινότητα σε call centers, αποθήκες, logistics, μεγάλες αλυσίδες λιανεμπορίου και πολλές ακόμα επιχειρήσεις.

Το φαινόμενο που εξαπλώνεται όλο και περισσότερο, αφορά άμεσα και την Ελλάδα.

Όλο και περισσότεροι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι οι αποφάσεις δεν λαμβάνονται πια από ανθρώπους, αλλά από ένα σύστημα που δεν συζητά, δεν διαπραγματεύεται και δεν λογοδοτεί.googletag.cmd.push(function() { googletag.display("300x250_m1"); }); Στην πράξη, η αλγοριθμική διαχείριση δεν μοιάζει με «τεχνητή νοημοσύνη» όπως τη φαντάζεται κανείς.

Είναι συστήματα που κατανέμουν βάρδιες, μετρούν χρόνο εργασίας, ορίζουν στόχους παραγωγικότητας, υπολογίζουν bonus και σε κάποιες περιπτώσεις, ενεργοποιούν ακόμα πειθαρχικές διαδικασίες.

Το κρίσιμο στοιχείο δεν είναι η τεχνολογία καθαυτή, αλλά η μετάθεση της εξουσίας από τον άνθρωπο σε έναν αλγόριθμο.

Ο εργαζόμενος δεν γνωρίζει ποια κριτήρια χρησιμοποιούνται, πώς σταθμίζονται, ούτε πώς θα μπορούσε να τα αμφισβητήσει.

Η σχέση εργασίας γίνεται πιο ατομική και πιο αδιαφανής, ακόμα και σε χώρους όπου παραδοσιακά υπήρχε σαφής ιεραρχία και δυνατότητα διαπραγμάτευσης.

Γιατί η Ευρώπη παρεμβαίνει τώρα Αυτή ακριβώς η αδιαφάνεια ενεργοποίησε τους ευρωπαϊκούς θεσμούς.

Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο κάλεσε την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να προχωρήσει σε δεσμευτικούς κανόνες για την αλγοριθμική διαχείριση στην εργασία.

Όχι για να ανακόψει την τεχνολογία, αλλά για να επαναφέρει βασικές αρχές όπως είναι η ανθρώπινη εποπτεία, το δικαίωμα για την αιτιολόγηση των αποφάσεων, αλλά και τα όρια στη συνεχή αξιολόγηση.googletag.cmd.push(function() { goo...

Πηγή/Περισσότερα: in.gr

Μείνετε σε επαφή μαζί μας:

Κάντε like κι ακολουθήστε τη σελίδα μας στο Facebook

Στο Twitter: Follow